Wir laden euch herzlich ein zu der Fortbildungsveranstaltung für Streitlöser:innen DGA-Bau Zert® zum Thema effektive Kommunikations- und Konfliktlösungsmethoden sowie zum Erfahrungsaustausch und Netzwerken.
Effektive Kommunikationsmethoden zur Konfliktlösung und Streitlösung
Kommunikation findet immer auf zwei Ebenen statt. Einerseits auf der Sachverhaltsebene, andererseits immer auf der Beziehungsebene, die regelmäßig „unterhalb des Eisbergs“ verborgen ist. Hinter jeder Beschwerde, jedem Vorwurf steckt ein Wunsch, hinter jedem Wunsch ein Interesse, Ziel, Motiv oder ein verborgenes Bedürfnis.
Je heftiger die Meinungsverschiedenheit, umso größer ist das Bedürfnis nach Verständnis, Verbindung, Unterstützung und Anerkennung. Das gleiche Prinzip gilt auch für dich selbst. Was wäre, wenn du in Zukunft anstelle von Vorwürfen sagen könntest, was dir wirklich wichtig ist – kurz und verständlich!
Kommunizieren statt vorwerfen
Wenn wir die Meinungsverschiedenheiten und Beschwerden rechtzeitig und richtig „verstehen“, können wir durch gute Kommunikation die Mehrzahl von Konflikten lösen, zumindest aber den Sachverhalt auf die wesentlichen Fragen konzentrieren und lösungsorientierte Schlussfolgerungen ziehen. Das Fortbildungsprogramm für die Streitlöser:innen DGA-Bau-Zert® bietet rhetorische Tipps und verhaltenspsychologische Hinweise zur Streitbeilegung.
Das Seminar ist speziell auf die Anforderungen der Führungskräfte und Projektleiter, Architekten und Bauingenieure ausgerichtet. Es ist praxisorientiert und greift typische Konfliktsituationen beim Planen und Bauen auf. Wir wollen mit einem kraftvollen und wertschätzenden MITEINANDER bessere Zusammenarbeit und Ergebnisse in unseren Bauprojekten erreichen.
Zur Einstimmung auf die Veranstaltung verlinke ich euch kurzen Trailer mit dem Trainer. Das Training findet in deutscher Sprache statt.