Streitlöser/in DGA-BAU-ZERT® – Lehrgangskalender

• Pflichten zur Unparteilichkeit, der gewissenhaften Entscheidungsfindung und -begründung, der Unabhängigkeit, der Weisungsfreiheit, der persönlichen Aufgabenerledigung, ggf. unter Hinzuziehung weiterer technisch-wirtschaftlicher oder juristischer Experten
• Wahrnehmung von Ortsterminen, Prozessmanagement der Verfahren, Grenzen der »Amtsermittlungsbefugnis«
• Rechtliche Besonderheiten der Mitwirkung des Streitlösers bei der Abschlussvereinbarung
• Rechtliche Bedeutung und Durchsetzbarkeit der Streitlösung unter Berücksichtigung der Vollstreckbarkeit

1. Konfliktprävention in der Projektentwicklung und -umsetzung durch methodisch gute Abwicklung

• Leistungen der Projektentwicklung gemäß AHO Schrift Nr. 19
• Streitpotenziale in den Projektstufen und Handlungsbereichen der Projektleitung und -steuerung, Schnittstellen gemäß AHO Schrift Nr. 9
• Konfliktkompetenz in der Projektentwicklung und dem Projektmanagement anhand aktueller Fallbeispiele
• Methodische Projektmanagementelemente zur Konfliktprävention

2. Einbettung von Versicherungen und Versicherungsklauseln in die außergerichtliche Streitbeilegung

• Überblick über die versicherbaren Risiken am Bau und der am Bau Beteiligten
• Obliegenheitspflichten der Versicherungsnehmer bei außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren
• Einbeziehung des Haftpflichtversicherers in die Streitbeilegung
• Implementierung von Versicherungsklauseln für Mediatoren und Streitlöser

• Konflikttheorie (Konfliktfaktoren, Konfliktdynamik und Konfliktanalyse)
• Eskalationsstufen
• Konflikttypen
• Interventionstechniken

• Grundlagen der Kommunikationsförderer und -killer
• Kommunikationstechniken (z.B. aktives Zuhören, Paraphrasieren, Fragetechniken, Verbalisieren, Reframing)
• verbale und nonverbale Kommunikation
• Gesprächssteuerung, Einzelgespräche
• Strukturierte Fallbearbeitung aus der Bau- und Immobilienwirtschaft

• Rolle der Entscheider im Projekt und Planungsprozess
• Rechtliche Anforderungen an das Beteiligungsverfahren
• Chancen und Risiken bei der Öffentlichkeitsbeteiligung
• Anwendungsgebiete, Formen und Methoden der Partizipation

1. Recht der Mediation und in den verschiedenen Streitbeilegungsverfahren

• Rechtliche Rahmenbedingungen: Streitlöser Vereinbarung, Berufsrecht, Verschwiegenheit, Vergütung, Haftung
• Einbettung in das Recht des jeweiligen Grundberufs
• Grundzüge des Rechtsdienstleistungsgesetzes
• Sensibilisierung für das Erkennen von rechtlich relevanten Sachverhalten bzw. von Situationen, in denen den Parteien die Inanspruchnahme weiterer externer rechtlicher Beratung zu empfehlen ist

2. Konfliktanalyse bei Bauverträgen im Hinblick auf Angebots- und Arbeitskalkulation sowie tatsächlich erforderliche Kosten sowie der Terminplanung

• Kostenermittlung, Angebotskalkulation, Arbeitskalkulation, Urkalkulation
• Istkosten und tatsächlich erforderliche Kosten
• Terminplanung, gestörter Bauablauf
• Fallbearbeitung eines Nachtrages aus baurechtlicher und baubetrieblicher Sicht

• Rechtsfragen zu Leistungsänderungen, Änderungsbegehren und Anordnungen
• Vergütungsanpassungen bei Massenänderungen, Änderung des Bauentwurfs und zusätzlich erforderlichen Leistungen zur Erbringung des Werkerfolges
• Entschädigungsansprüchen wegen Bauablaufänderungen
• Außergerichtliche Streitbeilegung anhand einer Fallkonstellation aus der Bau- und Immobilienwirtschaft

HOAI 2013 und 2021 und Konfliktpotenzialen bei der Gestaltung von Planer- und Ingenieurverträgen und Planernachträgen

• Was bleibt von der HOAI 2013? Was verändert sich an den Strukturen der HOAI 2021 konkret?
• Vertragstypologie und Anordnungskompetenzen – die Dynamik der Werkvertragsreform
• Anwendbarkeit des neuen Architekten- und Ingenieurrechts §§ 650 p ff oder §§ 631 ff BGB inkl. Mängelrechte gegenüber Planern
• Honorierungsparameter und Einzelheiten zu Honorarvereinbarungen

• Grundlagen der Verhandlungsanalyse
• Verhandlungsführung und Verhandlungsmanagement: intuitives Verhandeln, Verhandlung nach dem Harvard-Konzept / integrative Verhandlungstechniken, distributive Verhandlungstechniken
• Werkzeuge zur Steuerung von Verhandlungsprozessen

Kollaboration als ökonomisches Prinzip

• Konfliktprävention durch integrative Projektabwicklung
• Framework für kooperative Vertragsstrukturen und Zusammenarbeit
• Festlegung von Vergütung und Entscheidungen
• Partnering durch Mehrparteienverträge

• Bearbeitung von Fallkonstellationen aus der Bau- und Immobilienwirtschaft

• persönliche Konfliktkompetenz, Selbstreflexion
• Rollendefinition, Rollenkonflikte in der außergerichtlichen Streitbeilegung
• Allparteilichkeit, Neutralität und professionelle Distanz des Streitlösers zu den Parteien und zum Konflikt
• Fallbearbeitung aus der Bau- und Immobilienwirtschaft

Präsentation der Abschlussarbeiten zur Qualifizierung als »Streitlöser DGA-Bau-Zert® für die Bau- und Immobilienwirtschaft«