Konfliktlösung in der Bau- und Immobilienwirtschaft: Wie Planer und Bauunternehmer Frühwarnzeichen für Konflikte erkennen

Inhalt

Konfliktlösung mit externen Streitlösern

Die Konfliktlösung in der Bau- und Immobilienwirtschaft stützt sich zunehmend auf außergerichtliche Verfahren, da traditionelle Gerichtsprozesse in dieser Branche als extrem langwierig und kostenintensiv gelten. Komplexe Projektstrukturen, hoher Zeitdruck und wechselseitige Abhängigkeiten zwischen Bauherren, Planern und Bauunternehmern erfordern schnelle, flexible und fachlich fundierte Streitbeilegungsmechanismen.

Typische Konfliktursachen am Bau

Bauzeitverzögerungen: Verschiebungen im Terminplan führen zu wechselseitigen Schadensersatzforderungen.
Mängelansprüche: Streitigkeiten über die Qualität der Bauausführung und die Verantwortlichkeit für Schäden.
Nachtragsmanagement: Uneinigkeiten über zusätzliche Leistungen, geänderte Entwürfe und deren Vergütung.
Schnittstellenprobleme: Mangelhafte Kommunikation und Koordination zwischen den Gewerken und Planern.

Methoden der außergerichtlichen Streitbeilegung (ADR)

Für eine effiziente Konfliktlösung abseits staatlicher Gerichte haben sich in der Praxis etablierte Verfahren bewährt, die unter anderem von Fachverbänden wie der Deutschen Gesellschaft für außergerichtliche Streitbeilegung in der Bau- und Immobilienwirtschaft (DGA-Bau) gefördert werden.

Mediation: Ein neutraler Dritter (Mediator) ohne Entscheidungsmacht unterstützt die Parteien dabei, selbstständig eine einvernehmliche und zukunftsorientierte Lösung zu erarbeiten.
Schlichtung: Der Schlichter – meist ein erfahrener Bauexperte oder Jurist – bewertet den Sachverhalt und unterbreitet den Parteien einen konkreten Lösungsvorschlag, den diese annehmen oder ablehnen können.
Adjudikation (Streitbeilegungsausschuss): Ein baubegleitendes Verfahren, bei dem ein Gremium während der gesamten Projektlaufzeit bereitsteht, um akute Streitigkeiten innerhalb weniger Wochen vorläufig bindend zu entscheiden. Dies sichert den kontinuierlichen Baufortschritt.
Schiedsgutachten: Ein Sachverständiger entscheidet verbindlich über eine konkrete fachliche oder technische Streitfrage (z. B. das Vorliegen eines Mangels), um den rechtlichen Streit zu verkürzen.
Schiedsgerichtsbarkeit: Ein privates Gericht ersetzt das staatliche Gericht vollständig. Das Verfahren ist nicht öffentlich, oft schneller und das Urteil (Schiedsspruch) ist rechtlich bindend und vollstreckbar.

Während der Verband die methodischen Standards setzt, übernimmt die BVM Akademie die direkte Ausbildung und Qualifizierung der Akteure.

Die Rolle der BVM Akademie bei der Konfliktlösung

Zertifizierter Streitlöser-Lehrgang: In direkter Kooperation mit der DGA-Bau bietet die Akademie die renommierte Weiterbildung zum „Streitlöser:in DGA-Bau-Zert®“ an. Diese schult Architekten, Ingenieure und Juristen gezielt in baubegleitender Konfliktlösung.
Ausbildung zum Wirtschaftsmediator: Über die reinen Baukonflikte hinaus ermöglicht die Institution eine spezialisierte Ausbildung zum Zertifizierten Wirtschaftsmediator für das Bau- und Immobilienwesen.
Prävention durch Soft-Skills-Schulung: Neben den rechtlichen Verfahren vermittelt die Akademie in Konfliktmanagement-Seminaren essenzielle Kommunikationstechniken (z. B. nach dem Harvard-Konzept). Ziel ist es, Bauleiter und Projektsteuerer so zu schulen, dass Konflikte gar nicht erst eskalieren.

Durch diese enge Verzahnung von Baurecht, Bauwirtschaft und psychologischer Konfliktkompetenz schließt die Akademie die Lücke zwischen der theoretischen Streitbeilegung und dem harten Baustellenalltag.

Erfahren Sie mehr über die Inhalte und Module des Streitlöser-Lehrgangs und wie sich die dort gelehrten Methoden auf Ihr aktuelles Bauprojekt anwenden lassen.

Teilnehmer:innen:

Der Lehrgang richtet sich an Führungskräfte und Vertreter der Bau- und Immobilienwirtschaft, öffentliche und gewerbliche Auftraggeber, Investoren, Architekten, Ingenieure, Bauunternehmen, Sachverständige und Juristen, die sich über die Möglichkeiten und auch die Grenzen der außergerichtlichen Streitbeilegung in der Bau- und Immobilienwirtschaft informieren und ggf. auch deren Einführung fördern wollen.

Hintergrund und Historie:

Die Vorteile außergerichtlicher Streitbeilegung gegenüber Gerichtsverfahren liegen auf der Hand:

deutlich kürzere Verfahrensdauern,
wesentlich geringere Kosten,
freie Wahl der außergerichtlichen Streitlöser:innen durch die Parteien,
Wahrung der Vertraulichkeit,
mögliche Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehungen.

AHO-Schrift Nr. 37 „Konfliktmanagement in der Bau- und Immobilienwirtschaft“

Die im März 2018 beim Bundesanzeiger Verlag Köln erscheinende AHO-Schrift Nr. 37 „Konfliktmanagement in der Bau- und Immobilienwirtschaft“ liefert fundierte Informationen zum Thema außergerichtliche Streitbeilegung für die gesamte Branche. Vertragsparteien und deren Anwälte haben dann die Möglichkeit, sich über alternative Verfahren zu informieren, anstatt jeden Fall vor Gericht zu verhandeln. Die Schrift dient außerdem als Grundlage des Weiterbildungslehrgangs Streitlöser DGA-Bau-Zert®.

KIT-Studie: „Ursachen der Bevorzugung von Gerichtsverfahren gegenüber der außergerichtlichen Streitbeilegung durch die Streitparteien im Bauwesen“

Im Mai 2017 gab der DGA-Bau-Vorstand eine Studie in Auftrag. Damit sollte eruiert werden, warum Gerichtsverfahren alternativen Formen der Streitlösung meistens vorgezogen werden.

Um möglichst viele Sichtweisen in die Untersuchung einfließen zu lassen, waren alle am Konflikt beteiligten Gruppen im Bauwesen vertreten:

Öffentliche Bauherren
Bauunternehmen
Gewerbliche Bauherren
Planungsunternehmen
Versicherungsgesellschaften
beratende Rechtsanwälte

Die Befragten waren alle seit 2010 an mindestens fünf Gerichtsverfahren beteiligt. Die Auswertung der Interviews ergab interessante Antworten auf die Frage, warum Streitparteien in Bausachen trotz aller Effizienzvorteile der außergerichtlichen Streitlösung den gerichtlichen Klageweg wählen. Zu den wesentlichen Ergebnissen gehört die Tatsache, dass die außergerichtliche Streitbeilegung vielen noch unbekannt ist, dass es viele Unklarheiten im Hinblick auf die Einordnung und die Eigenschaften der Verfahren gibt.

In der KIT-Studie wurden auch Maßnahmen zur deutlichen Erhöhung der Anzahl außergerichtlicher Verfahren ausgearbeitet. Dazu gehören kurzfristig umsetzbare Maßnahmen wie Informations- und Kommunikationskampagnen mit den Beteiligten im Bauwesen ebenso wie langfristig wirkende regulatorische Maßnahmen seitens des Gesetzgebers.

ADR in der Ausbildung von Juristen und Ingenieuren

Die ADR-Thematik sollte auch in die Ausbildung von Juristen und Ingenieuren integriert werden, um Defiziten an Konfliktmanagementkompetenzen entgegenzuwirken und einen Wandel hin zu konstruktiven Streitkulturen zu erreichen. Diese notwendigen Anpassungen an veränderte konstruktive Streitkulturen betreffen nicht nur die jüngere Generation.

Um eine kurzfristige Verbesserung im Umgang mit Streitigkeiten in der Bau- und Immobilienwirtschaft durch ADR-Verfahren zu erreichen, ist es erforderlich, dass sich auch die derzeit agierenden am Bau Beteiligten mit den Möglichkeiten außergerichtlicher Streitbeilegung befassen.

Die Ergebnisse der Studie wurden auf dem Kongress Konfliktmanagement in der Bau- und Immobilienwirtschaft vorgestellt, verbunden mit einem dringenden Appell, auch an die anwesenden Projektbeteiligten, wonach auch erfahrene Architekten und Ingenieure sowie Juristen und Betriebswirte die Weiterbildungsangebote für Streitlösungen nutzen mögen, um das bauwirtschaftliche und baubetriebliche Know-how und baurechtliches Wissen mit Streitlösungskompetenzen zu bündeln, um Angebote passender Konfliktmanagementmethoden und Streitlösungsverfahren im erforderlichen Umfang anbieten zu können.